1. Kdo zpracovává Vaše osobní údaje
Správcem Vašich osobních údajů je:
Jana Pařízková
IČO: 74730363
Mayerova 1064
341 01 Horažďovice
E-mail: naturesin@seznam.cz
(dále jen „správce“)
Při zpracování osobních údajů postupuji v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR) a dalšími platnými právními předpisy.
2. Jaké osobní údaje zpracovávám
V souvislosti s provozem e-shopu Naturesin mohu zpracovávat zejména:
- jméno a příjmení,
- fakturační a doručovací adresu,
- e-mailovou adresu,
- telefonní číslo,
- údaje o objednávce a zakoupeném zboží,
- údaje související s platbou a zvoleným způsobem dopravy,
- údaje, které mi sami poskytnete při vzájemné komunikaci,
- technické údaje nezbytné pro bezpečné a správné fungování webu.
Nezpracovávám údaje o Vaší platební kartě v rozsahu, v jakém je zpracovává přímo poskytovatel platební služby.
3. Za jakým účelem osobní údaje zpracovávám
Vyřízení objednávky a plnění kupní smlouvy
Údaje potřebuji k přijetí a vyřízení objednávky, přijetí platby, doručení zboží a komunikaci s Vámi ohledně objednávky. Právním základem je plnění smlouvy nebo provedení opatření před uzavřením smlouvy.
Plnění zákonných povinností
Některé údaje musím uchovávat zejména z důvodu účetních a daňových povinností. Právním základem je plnění právní povinnosti.
Reklamace a ochrana právních nároků
Údaje mohu zpracovávat také při vyřizování reklamací, dotazů a případných právních nároků. Právním základem může být plnění smlouvy, zákonná povinnost nebo můj oprávněný zájem na ochraně práv.
Pro údaje nezbytné k vyřízení objednávky nebo splnění zákonných povinností není vyžadován Váš souhlas.
4. Komu mohou být osobní údaje předány
Vaše osobní údaje neposkytuji třetím osobám za účelem jejich vlastního marketingu.
V nezbytném rozsahu však mohou být údaje předány společnostem, které se podílejí na provozu e-shopu, zpracování platby nebo doručení Vaší objednávky.
Jedná se zejména o:
- Hostinger – poskytovatel webhostingu a technické infrastruktury webu,
- Stripe – poskytovatel platebních služeb při platbě kartou a dalších podporovaných elektronických platebních metodách,
- Zásilkovna s.r.o. (Packeta) – při zvolení tohoto způsobu dopravy,
- Česká pošta, s.p. / Balíkovna – při zvolení příslušného způsobu dopravy,
- případně poskytovatelé účetních, technických nebo jiných služeb, pokud je předání údajů nezbytné pro splnění zákonné nebo smluvní povinnosti.
5. Jak dlouho osobní údaje uchovávám
Osobní údaje uchovávám pouze po dobu nezbytnou pro účel, pro který byly získány.
Údaje související s objednávkami uchovávám po dobu potřebnou k plnění smlouvy, vyřízení případných reklamací a ochraně právních nároků.
Účetní a daňové doklady obsahující osobní údaje uchovávám po dobu stanovenou příslušnými právními předpisy.
Po uplynutí potřebné doby jsou osobní údaje vymazány nebo anonymizovány, pokud neexistuje jiný zákonný důvod pro jejich další uchování.
6. Cookies
Web Naturesin používá technické cookies, které jsou nezbytné pro správné fungování webových stránek a e-shopu, například pro fungování nákupního košíku, pokladny, zabezpečení a dalších základních funkcí.
Pro použití nezbytných technických cookies není vyžadován Váš souhlas.
V současné době nejsou na webu záměrně využívány marketingové nebo analytické nástroje, jako je Google Analytics nebo Meta Pixel.
Pokud budou v budoucnu zavedeny analytické nebo marketingové cookies, bude jejich použití nastaveno v souladu s platnými právními předpisy a tam, kde je to vyžadováno, budou aktivovány až na základě Vašeho souhlasu.
7. Obchodní sdělení
Naturesin v současné době neprovozuje newsletter ani pravidelné rozesílání marketingových e-mailů.
Kontaktní údaje získané v souvislosti s objednávkou používám především pro její vyřízení a související komunikaci.
8. Vaše práva
V souvislosti se zpracováním osobních údajů máte za podmínek stanovených GDPR zejména právo:
- požadovat informace o zpracování Vašich osobních údajů a přístup k nim,
- požadovat opravu nepřesných nebo neúplných údajů,
- požadovat výmaz osobních údajů, pokud jsou splněny zákonné podmínky,
- požadovat omezení zpracování,
- vznést námitku proti zpracování založenému na oprávněném zájmu,
- požadovat přenositelnost údajů, pokud jsou splněny příslušné podmínky,
- podat stížnost u dozorového úřadu.
Svá práva můžete uplatnit prostřednictvím e-mailu naturesin@seznam.cz.
Dozorovým úřadem v České republice je Úřad pro ochranu osobních údajů.
9. Zabezpečení osobních údajů
Přijímám přiměřená technická a organizační opatření k ochraně osobních údajů před neoprávněným přístupem, ztrátou, zneužitím nebo jiným neoprávněným zpracováním.
Přístup k osobním údajům mají pouze osoby a poskytovatelé služeb, kteří je potřebují k plnění svých povinností.
10. Závěrečná ustanovení
Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány zejména v případě změny používaných služeb, způsobu zpracování osobních údajů nebo právních předpisů.
Poslední aktualizace: 1. 10. 2026